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行业管理特点:管理、分散经营是购物中心商业物业价值化。管理内容涉及财务管理、设备管理、租赁管理、招商管理、整体营销管理、收银管理或自营零售管理。其中,租赁管理、招商管理和营销管理是购物中心的核心管理内容。 开发期管理特点:以物业落位、商铺管理、商户落位,管理商铺的出租率、坪效和入驻租户的租金、费用收取为主要目标,建立的物业管理公司和工程管理规范,实施总监理责任制,是运营管理的基础。 开业培育期管理特点:强调广场、租户的双赢,需要导入专业管理软件系统,信息支持多方导入,数据有效共享,租户租约管理、往来管理、会员管理,指导广场的经营策划,通过追踪顾客消费信息,了解顾客需求,指导租户经营。 规范期管理特点:超值服务,规范的商铺招商与质量管理体系;
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